Miért is van két fülünk és egy szánk?
Miért is van két fülünk és egy szánk? Hogy többet hallgassunk, és kevesebbet beszéljünk.
Ez aranyigazság az értékesítéskor, mégis trénerként azt tapasztalatom, hogy amikor gyakorlásra kerül a sor, akkor a résztvevők 80%-ot beszélnek, és 20%-ot hallgatnak (lemértem!), úgy, hogy a 20% közben is azon…